이력서, 포트폴리오 만들다 지쳐 잠든 당신에게

 

 

원티드는 플랫폼입니다. 세상 모든 사람들의 라이프워크를 찾아드리는 플랫폼이요.

 

삶에서 라이프워크를 찾아가는 데 있어 구직, 이직은 필연적이죠.

그 고난과 역경의 과정 속 생겨나는 근심을 조금이나마 덜 수 있도록 원티드는 여러 가지 서비스를 제공하고 있는데요. 이력서&포트폴리오 코칭 서비스도 그중 하나입니다.

 

사실, 코칭 서비스는 사업개발팀 Donghoon 님 (ft.개발자,퍼블리셔)의 유례없는 역작이기도 합니다 (∩^o^)⊃━☆゜.*

 

 

 

 

 

(코칭서비스는 ‘19.12.30 부로 종료되었습니다)

그 역작을 간단히 소개합니다.

 

 

모든 직군을 아우릅니다

 

 

현직 직무 전문가와 함께하고요

 

 

삼성, 네이버, 카카오 등 유수 기업 출신의 코치님께 조언을 받을 수 있죠

 

 

 

 

 

우리는 알고 있습니다. 만든 사람 말은 딱히 중요하지 않다는 것을. 진짜 사용해본 사람들의 의견이 중요합니다.

 

 

“코칭을 받아 수정한 포트폴리오로 원하는 기업에서 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다.”

“교수님, 친구들이 보는 부분과 실무자의 관점은 확연한 차이가 있다는 것을 느꼈습니다.”

“실제로 만난 어떤 분보다도 큰 도움이 되었습니다.”

“인사담당자였던 저도 제 이력서를 쓰려니 어려움을 느꼈습니다. 전문가의 코칭으로 완성되어 간다는 느낌이 들어 좋았습니다.”

“형식적 코칭이 아니라 진심으로 후배를 이끌어주려는 마음이 느껴졌어요. 이런 멘토를 만나게 되어 감사하다고 생각했습니다.”

 

 

 

 

 

이렇게나 멋진 리뷰들이 많다니 어떻게 된 일인지 사업개발자 Donghoon 님을 찾아가 보았습니다.

 

이력서&포트폴리오 코칭을 기획하게 된 이유가

사업개발팀으로 넘어오기 전 운영팀 업무를 하며 수많은 지원자가 부족한 이력서 포맷/구성/글쓰기/방향성 등으로 인해 그들이 가진 뛰어난 역량을 보여줄 기회를 잃고 있다고 느꼈습니다. 이러한 경험들이 지원자들의 어려움을 해결해주고 싶다는 생각을 하게 만들었습니다. 그에 따라 현직에서 10년 이상 경력을 지닌 각 직군 전문가가 해당 직군의 주니어를 비롯해 커리어적으로 도움이 필요한 사람들을 코칭 하는 형태로 기획되었습니다. 또한, 현직 코치가 직접 코칭을 진행하므로 일반적인 이력서 컨설팅처럼 많은 시간을 할애할 수 없었기 때문에 온라인+서면 형태를 가져갔고 기존 컨설팅 대비 최고 90%가량 저렴하고 빠르게 진행할 수 있도록 하였습니다.

 

간략한 서비스 히스토리가 궁금합니다

사업개발팀의 목적 자체가 원티드 전체를 대신하여 빠르게 시도하고 실패하는 역할을 맡고 있기에 일을 크게 벌이기보다는 가능한 범위에서 시작하여 시장의 반응을 보고 확대하는 것을 기준으로 이력서 코칭을 시작하였습니다. 최초에는 원티드 내부에서 코치 역할을 해줄 분들을 모아 원티드 페이스북 페이지에 등록해 시장의 니즈를 확인하였습니다. 니즈가 폭발적이지는 않았으나 신청인과 코치 모두 만족스러운 반응을 보였고, 더 가다듬어진 상태의 서비스가 필요할 것 같아 약간의 업그레이드를 진행하였습니다.

원티드 내부 코치뿐만 아니라 외부 코치분들까지 다양한 직군의 코치를 모집하였으며, 구글 doc과 캘린더를 이용하여 좀 더 체계적인 방식을 사용하였습니다. 또한, 이때를 기점으로 원티드 홈페이지 내 이력서 코칭 페이지가 생겨났습니다.

이력서 코칭에 대한 니즈는 마케팅>비즈니스>디자인>개발 순이었습니다. 디자인과 개발직군의 수요를 늘리고자 해결점을 찾아보다 포트폴리오 코칭(화상코칭)이 탄생하였습니다. 디자이너의 경우 이력서보다는 포트폴리오에서 승부가 갈리는 직군인데, 포트폴리오를 서면으로 코칭 하는 경우 문자로 전달되는 과정에서 곡해가 자주 발생하였습니다. 이 부분을 해소하기 위해 1시간 동안 포트폴리오를 중점적으로 코칭 하는 포트폴리오 코칭이 런칭된 것이죠.

코칭 서비스가 폭발적인 인기를 끌지는 않았습니다. 하지만 소소하고 꾸준하게 신청이 들어왔고, 원티드가 직장인의 커리어를 완성해준다는 미션에도 부합하여 유지되었습니다. 올해 초 채용 플랫폼을 넘어선 커리어 플랫폼으로 거듭나기 위한 첫걸음인 원티드 커리어 캠프가 런칭되었는데, 이력서 코칭의 경우 본 목적에 가장 부합한 상품이기에 최초로 커리어 캠프에 등록된 상품이 되었습니다.

 

가장 기억에 남는 사례가 있다면

종종 신청인분들께서 코치님뿐만 아니라 제게도 고마움의 표시를 하곤 합니다. 그럴 때마다 이력서 코칭을 기획 운영하는 입장에서 뿌듯함을 느낍니다. 최근에는 포트폴리오 코칭을 마친 신청인분께서 장문의 감사 인사와 함께 코치님께 감사의 의미로 기프티콘을 대신 전달해달라고 하셔서 전달해드렸던 기억이 나네요. 더불어, 현재까지 기록된 평점 평균이 4.8/5.0로 매우 높은 편입니다. 감사 인사와 별개로 숫자로 나타나는 높은 수치 또한 뿌듯합니다.

 

최근에는 합격자 이력서, 토크(카운슬링) 서비스도 생겼죠. 또 어떤 아이템을 생각 중인지

실시간 오픈채팅방(무료), 정서 상담, 온라인 자소서, 합격자 포트폴리오 상품 등 다양한 상품을 기획 중에 있습니다. 이 모든 상품 또한 사업개발팀 방식에 따라 적절한 파일럿 형태를 거친 후 본 서비스에 적용 예정입니다. 개인적으로는 면접 코칭 서비스를 꼭 만들고 싶어요. 여러 가지 해결해야 할 부분이 많아 아직 시도는 못 하고 있지만, 기회가 되면 꼭 추진할 예정입니다.

 

 

 

 

 

이력서나 포트폴리오 작성은 이직/구직 과정에서 필수지만, 신입 경력 모두 어려움과 피로감을 느끼는 부분이죠.

 

글, ppt, 개인 홈페이지 등 내 이야기를 계속해서 쓰다 보면 나만의 세계에 갇힐 위험이 있습니다.

타인의 시각에서 내 결과물을 바라보는 과정은 굉장히 중요해요. 그 타인이 경험 많은 전문가라면 더 좋을 것이고요.

 

꼭 원티드 코칭이 아니라도 좋습니다.

 

나라는 브랜드를 강렬하게 보여줄 수 있는 콘텐츠를 만들고, 다른 시각에서 검토하는 과정을 거쳐보세요. 그리고 그 연장선에서 장기적인 커리어를 그려본다면 더 완벽해질 지 모릅니다.

 

원티드는 세상 모든 사람들이 보다 가벼운 마음으로 라이프워크를 찾아갈 수 있도록 계속해서 방법을 찾을 것입니다. 늘 그랬듯이!

 

코칭서비스는 ‘19.12.30 부로 종료되었습니다

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