블랭크코퍼레이션에서 일 잘하는 법

 


블랭크코퍼레이션 피플팀이 말합니다 📢

 

‘블랭커들을 어떻게 하면 더 몰입하게 할 수 있을까?’
‘어떻게 일하는 것이 블랭크스러운 걸까?’

기업 규모가 커지면서 자연스럽게 이런 고민에 빠졌고, 지금도 -ing입니다. 워낙에 급속도로 성장하기도 했고 내부에 40여 직무의 사람들이 모여 있기도 하고요. 이렇게 다양한 배경과 지식을 가진 분들이 함께하다 보니 어쩌면 이 고민은 당연한 것이었어요. 그리하여 2018년 모든 블랭커의 의견을 담아 블랭크만의 문화가 담긴 컬처덱을 완성, 우리끼리 일하며 지켜야 하는 룰도 만들게 되었어요. 블랭크 컬처덱의 특징은 Live Document라는 것입니다.한번 정하면 끝나는 게 아니라 빠르게 변화하는 환경에 따라 변경할 수 있도록 라이브 상태로 두어 누구나 제안하고 논의를 통해 수정합니다. 이어서 설명해 드릴 블랭크다운 모습을 모든 예비 블랭커들에게 기대하는 것은 아니에요. 다만, 우리의 문화에 동의하고 함께 더 나은 모습으로 만들어 갈 수 있는 분이면 좋겠어요.

 

 

 

 

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블랭크는 오랜 기간 논의를 통해 문화의 근간이 되는 10가지 키워드를 정의했고(참고) 이를 바탕으로 블랭크다운 사람과 일하며 지켜야 할 원칙을 정했습니다.

 

간단하게 블랭크다운 사람의 모습이 무엇인지 볼까요.

● 타인의 의견을 경청하고 동료를 배려하며 다양성을 존중하는 분
● 솔직하고 분석적인 커뮤니케이션으로 처음 해보는 일도 빠르게 이해하고 적응할 수 있는 분
● 사실 관계와 객관적 정보에 근거해 정확하게 의사소통 및 의사결정할 수 있는 분
● 높은 적극성과 의지로 자발적으로 문제점과 해결 방안을 찾아내는 분
● 변화에 유연하게 대처하고 상황을 긍정적으로 주도해낼 수 있는 분​

 

그렇다면 블랭크다운 사람은 어떤 방식으로 일해야 하는지 고민했고, 일곱 가지 원칙이 나왔습니다. 문장이 다소 딱딱하게 느껴질 수 있는데요. 블랭크 고유의 문화를 지켜 나가기 위해 꼭 필요한 룰이자 구성원들끼리의 약속이기 때문이죠.

 

첫째 블랭커를 존중하고 신뢰하라
모든 블랭커는 블랭크 미션을 달성하기 위해 함께 하는 동료로서 함께 일을 함에 있어 서로를 존중하며 신뢰한다.

둘째 블랭커를 이해 및 공감하여 실질적인 도움을 준다
각 블랭커는 블랭크 미션을 달성하기 위해 각자의 일이 있다. 각자의 일의 목표 달성하는 과정에 있어 동료 블랭커의 도움이 필요하다.

셋째 블랭크 pro답게 주도적으로 일하고 목표를 완수하라
블랭커는 누가 시키지 않아도 블랭크에게 필요한 일을 스스로 찾고 행동한다.
블랭커는 자신이 직접 일을 찾아 의미 부여하고 스스로 동기부여하여 일에 몰입할 수 있어야 한다. 그리고 자신이 맡은 일은 블랭크 프로답게 목표 달성까지 책임감 있게 완수한다.

넷째 블랭크가 추구하는 가장 논리적인 방식으로 일하라
블랭커는 자신이 맡은 일에 있어 속도와 정확도를 매일 점검하고 개선한다.
속도와 정확도를 높이기 위해선 ‘지능형 실패’를 두려워하지 말고 다양한 시도를 빠르게 시도하고 빠른 실패를 해야 한다. 블랭크는 ‘지능형 실패’를 권장하며 블랭커에게 실패에 대한 책임을 묻지 않는다. 단, 성공을 위한 실패를 추구하며 배울 수 없는 실패 및 공유하지 않는 실패에 대해선 책임을 묻는다.

*지능형 실패란? 새로운 영역으로의 신중한 시도에 나오는 의도치 않은 결과

다섯째 극도로 솔직해져라 그리고 투명해져라
진실을 공개적으로 직접 말하라. 솔직하게 피드백하라. 진실함을 지니고 다른 블랭커에게도 진실함을 요구하라. 문제를 덮어두면 고쳐지지 않고, 그 결과가 반드시 자신에게로 돌아온다. 극도의 솔직함은 비효율적인 사내 정치를 막으며 조직과 사람을 성장하게 한다.

여섯째 수평적인 환경 속에서 격렬하게 토론하라
블랭커는 자신의 논리를 세울 줄 알아야 하며, 동료들의 건설적인 비판을 통해 자신의 가설을 검증해 나가야 한다. 토론할 시 팩트를 근거로 의견과 주장을 강하게 피력하라. 오직 블랭크 비즈니스와 고객 & 조직을 위해서만 토론하고, 토론에 임할 때는 사심을 버려라.

일곱째 도전하여 얻은 지식 & 스킬을 공유하여 블랭커를 성장시켜라
동료들의 업무 속도와 성공 확률을 높이고 성장을 위해 자신이 도전하여 얻은 성공 & 실패 데이터를 공개적으로 공유하라.

 

 


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